近日，

郑州张先生向《直通1041》栏目反映

他的身份信息被人盗用

盗用他身份信息的人

不仅注册了支付宝账号

还开了一家淘宝店！

10月15日，张先生用手机打开自己的支付宝，记者看到，他的账号下已经看不到淘宝店的信息，但还有一条还款记录，显示一个132开头的手机号码在2018年5月份还款50元钱。

张先生说，这个情况是他2017年自己注册支付宝账号时发现的。后来他向支付宝全国客服反应，却得知一个更让他“崩溃”的消息——这个132的账号不仅借了花呗50元钱，开了淘宝店，甚至还欠了1万1千块钱的贷款没有还！

这些情况造成张先生在金融系统产生了不良征信记录。郁闷的张先生为了找到盗用他身份信息的人，不断联系支付宝，希望对方能够提供132手机号的完整号码，但是支付宝表示，张先生查询的内容涉及个人隐私，无法向他提供。

《直通1041》记者向支付宝公司了解到，一个人名下最多可以同时注册3个实名认证的账号。那么，到底是谁盗用了张先生的身份信息？

支付宝蚂蚁金服石女士告诉记者，注册支付宝，除了身份证，还需要其他重要的资料，比如说银行卡和密码，而且必须是张先生本人的。在记者协调下，支付宝查到132账号的注册时使用的是一张农业银行的银行卡。

记者随后通知张先生到当地农业银行查询自己名下的所有开户信息，张先生发现一共只有两张卡，而这两张卡明明就在自己手中，一直都是张先生在使用。

在打印了两张银行卡的交易明细后，记者发现，其中一张银行卡在2014年3月8号，有一笔2毛8的小额进账，打款摘要上写明是——“支付宝认”。这是什么意思呢？

支付宝蚂蚁金服石女士告诉记者，这是当年申请支付宝账号实名认证的一个重要步骤，相当于注册时支付宝给持卡人发的一个“密码”。只有知道这个信息，才能完成最后的实名注册。

事情到这一步似乎真相大白

张先生监守自盗！

可是，他为什么要这么做呢？

难道是他想借助媒体

让支付宝方面相信账号与他无关？

从而免除掉自己1万1千元的借款吗？

然而，记者向支付宝公司确认后得知，132开头的这个支付宝账号，在2018年不仅偿还了50元花呗借款，还还清了1万多元的贷款，并且淘宝店也早就关闭了！

既然如此，两年来，张先生为什么还要不遗余力去找支付宝申诉？他的动机究竟是什么呢？

张先生告诉记者，他的真实目的是希望注销掉132的支付宝账号，撤销自己的不良征信记录。而完成注销，就必须132手机机主本人来操作。可是，从我们刚刚查到的各种信息来看，明明张先生自己就是申请人，或者至少是参与者之一，那他为什么还说找不到132的机主？他们之间到底是什么关系呢？在记者一再追问下，张先生终于道出了实情：

2014年3月，正苦于办不来信用卡的张先生在中牟县街头某小店，遇到一个姓范的人自称可以代办银行信用卡，按照范某的要求，张先生提供了自己的银行借记卡及密码、身份证等各种信息，甚至包括张先生自己手持身份证拍摄的照片，统统泄漏给了范某，那么张先生为什么如此相信素未平生的范某呢？

“这个姓范的当时在中牟宾馆一个房间开了工作室，所以我比较相信他。”张先生说。

然而，让张先生没想到的是，当时范某确实给他办了一张浦发银行的信用卡，可这个不靠谱的范某竟然私自把5000元的信用额度给取了出来供自己使用，张先生得知后威胁要报警，对方才还上了这笔款项，可更让张先生没想到的是，范某还偷偷申请了支付宝账号，这个事情直到2017年张先生自己申请支付宝账号时才被发现。而此时，范某早已经不知所踪。现在，这个132开头的支付宝账号虽然已经还清了所有欠款，但如果不把它注销掉，不法分子随时可以继续兴风作浪，而这样一颗定时炸弹，却是张先生自己一手安插在身边的，既让他寝食难安，又让他追悔莫及。

现在，要想拆除这颗定时炸弹，恢复自己的征信记录，就必须注销或者冻结这个支付宝账号，按照支付宝公司的要求，张先生需要到当地公安机关开具一份身份信息被盗的立案证明或者报案回执单。在记者的帮助下，周先生到中牟县青年路派出所报案，民警为他开具了一份接警证明。

记者随后将这份证明传给了支付宝公司，很快，张先生接到了支付宝客服电话，对方告知张先生，132账号已经被冻结，不能再有任何的资金等业务操作，相当于一个“死号”。至此，张先生终于放心了。

《直通1041》栏目法律顾问张淑慧表示：

1个人身份信息十分重要，一旦泄露被不法分子利用，将产生很多法律问题，如果影响到了自己的征信记录，更会让你原本正常的生活变得处处受限，所以一定要妥善保管自己的身份信息，不要轻易透露给他人。